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Preguntas frecuentes¿Cómo puedo corregir datos o consultar dudas del pedido que he realizado?

Internet info@damemiregalo.com

Teléfono (00 34) 636 714 258
¿ Se hacen entregas los domingos y festivos ?
Sólo en las Palmas de Gran Canaria
¿ Con cuánto tiempo de antelación se debe hacer el pedido ?
Para entregas el mismo día en que realiza el pedido,preferiblemente antes de las 18.00 horas del día anterior (siempre en estos casos consultar vía telefonica)
Recomendamos a nuestros clientes hacer la reserva del pedido con la suficiente antelación para que todo salga según lo esperado.
14€
¿Cuánto cuesta el envío ?
Lunes a Viernes Sábados Domingos y Festivos
Las Palmas de Gran Canaria
7€
7€
9€
9€
Resto de Islas canarias
10€
14€
No hay servicio
No hay servicio
Resto de España ( Islas Baleares )
16€
No hay servicio
No hay servicio
Horarios de Entrega
En Las Palmas de Gran canaria
Lunes a Viernes :
Puede elegir la franja horaria que desee,únicamente necesitamos un margen de 1 hora para preparar el envío
Sábados Domingos y festivos
Exclusivamente en Las Palmas de Gran Canaria se hacen entregas los sábados Domingos y festivos con un suplemento de 2 €,el coste del envío es de 9 €
Resto de Islas Canarias
Lunes a Viernes :
La entregas se efectuan de 9 a 13.00 horas * Si son pueblos o localidades muy pequeñas consultar antes
Sábados
El resto de islas Canarias se hacen entregas, siempre y cuando se haga el pedido con una antelación mínima de 24 horas.(entregas por la mañana)
Domingos y festivos
¿Puedo escoger un horario en concreto para la entrega del pedido?
Si quieres que tu pedido se entregue en un horario concreto, indícanoslo en el campo de "Observaciones" (durante el Proceso de Compra). dame mi regalo hará lo posible por cumplirlo
En cualquier caso, el plazo de entrega que fije el usuario tendrá un carácter meramente orientativo. dame mi regalo realizará todos los esfuerzos necesarios para respetar dicho plazo, aunque se exime de toda responsabilidad en el caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.
¿ Cómo se envían las fotos para los regalos personalizados?
Si deseas cualquiera de nuestros regalos personalizados taza puzzle,bandeja,o incluir una foto al desayuno ,una vez haces el pedido,podrás adjuntar la foto y la recibiremos,si te diese algún problema ,puedes enviarla por e-mail a info@damemiregalo.com
¿Cómo sé que habéis recibido mi pedido?
Muy fácil. Una vez hecho tu pedido, te llegará un correo automáticamente confirmando la compra. Y, ademas, te llamaremos para reconfirmarlo.
¿ Realizan envíos a otros países ?
Realizamos entregas a todos los paises de Europa,por favor consiulta con uno de nuestros asesor@s las tarifas de cada país
¿Qué pasa si la dirección del destinatario es incorrecta o está incompleta?
En caso de direcciones incorrectas, dame mi regalo te llamará para informarte de ello y cuando dispongas de la nueva dirección, enviaremos el regalo a la misma con un coste adicional.Si deseas enviar alguno de nuestros artículos a un hospital, empresa,etc.. dame mi regalo necesita la información de envío completa para que no haya errores en la entrega.
¿Y qué hay de mis datos personales?
Nuestros ficheros están adaptados y cumplen la exigencias indicadas por la nueva Ley de Protección de Datos. Sus datos personales no serán utilizados salvo para contactar contigo, bien para completar algún dato relevante que no esté claro en el formulario de pedido, o para confirmar la entrega del pedido a su destinatario. Los almacenaremos en un fichero de datos personales de nuestra titularidad y nunca cederemos ninguno de tus datos a terceros.
¿Puedo poner dedicatorias y felicitaciones en mis regalos?
Todos los pedidos pueden ir acompañados de una tarjeta de felicitación personalizada si lo deseas, en la que aparezca el texto que nos indiques. En el formulario de pedido debes indicarnos el mensaje de la dedicatoria.
¿Tienen condiciones especiales para empresas?
Sí, en el servicio de Atención al Cliente de dame mi regalo podrán ofrecerte un gran número de posibilidades para tu empresa. Asi mismo, en nuestra web podrás encontrar un apartado dedicado a empresas.
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