¿Cómo puedo estar al día de las ofertas y novedades de dame mi regalo?
Muy fácil, llámanos o escríbenos y danos tu e-mail. Te pondremos al día de todas las novedades y promociones. Si además, quieres recibir GRATIS nuestro catálogo, rellena el formulario. ¡Solicítalo aquí! Y obtendrás gratis una agenda de cumpleaños virtual, para que no olvides ni un sólo cumpleaños.

¿Cómo sé que habéis recibido mi pedido?
Muy fácil. Una vez hecho tu pedido, te llegará un correo automáticamente confirmando la compra. Y, ademas, te llamaremos para reconfirmarlo.

¿Cómo puedo descontar un bono de mi pedido?
Es muy fácil. Solamente debes indicarnos que dispones de un bono a tu favor cuando efectúes tu pedido. Si realizas tu pedido por correo, adjúntanos el bono que desees utilizar.

¿Y si quiero suscribir a un amig@?
Llámanos o escríbenos y haz que tu amig@ disfrute de dame mi regalo. Si suscribes a 5 amig@s, ganarás un estupendo regalo.

¿Puedo escoger un horario en concreto para la entrega del pedido?
Si quieres que tu pedido se entregue en un horario concreto, indícanoslo en el campo de "Observaciones" (durante el Proceso de Compra). dame mi regalo hará lo posible por cumplirlo y te avisaremos si no es posible para llegar a un acuerdo.
En cualquier caso, el plazo de entrega que fije el usuario tendrá un carácter meramente orientativo. dame mi regalo realizará todos los esfuerzos necesarios para respetar dicho plazo, aunque se exime de toda responsabilidad en el caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

¿Qué pasa si la dirección del destinatario es incorrecta o está incompleta?
En caso de direcciones incorrectas, dame mi regalo te llamará para informarte de ello y cuando dispongas de la nueva dirección, enviaremos el regalo allí.
Si deseas enviar alguno de nuestros artículos a un hospital, dame mi regalo se ocupa de buscar los números de habitaciones si éstos faltan. Conocemos las direcciones de todos los hospitales, así que no pierdas el tiempo buscando y preguntando.

¿Y es seguro pagar con tarjeta?
dame mi regalo pone a tu disposición una pasarela de pago (TPV) del Banco Santander, con la que podrás realizar el pago de tu compra de forma rápida y segura. Los datos de tu tarjeta viajan a través de Internet con el mayor nivel de seguridad y van directamente al servidor seguro del banco sin pasar por nosotros.
Aceptamos Visa, 4B, Mastercard y Mobipay.
Para tu tranquilidad, el formulario de pedidos también está en un servidor seguro.

¿Si soy una comprador@ habitual, tengo descuentos?
Los clientes habituales disfrutarán de descuentos especiales. También realizamos descuentos por volumen de compra.
Consulta con nuestro servicio de Atención al Cliente:
      - llamando por teléfono al (00 34) 928 234 219 (disponemos de contestador las 24 horas) 
                                             (00 34) 690 966 663
      - o bien envía un e-mail a info@damemiregalo.com
 
¿Y qué hay de mis datos personales?
Nuestros ficheros están adaptados y cumplen la exigencias indicadas por la nueva Ley de Protección de Datos. Sus datos personales no serán utilizados salvo para contactar contigo, bien para completar algún dato relevante que no esté claro en el formulario de pedido, o para confirmar la entrega del pedido a su destinatario. Los almacenaremos en un fichero de datos personales de nuestra titularidad y nunca cederemos ninguno de tus datos a terceros.

¿Y si necesito una factura?
En el proceso de compra, indícanos tu CIF/NIF y a la dirección a donde enviarla. 

¿Puedo poner dedicatorias y felicitaciones en mis regalos?
Los pedidos pueden ir acompañados de una tarjeta de felicitación personalizada si lo deseas, en la que aparezca el texto que nos indiques. En el formulario de pedido debes indicarnos el mensaje de la dedicatoria.

¿Tienen condiciones especiales para empresas?
Sí, en el servicio de Atención al Cliente de dame mi regalo podrán ofrecerte un gran número de posibilidades para tu empresa. Asimismo, en nuestra web podrás encontrar un apartado dedicado a empresas.